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Encuesta de Calidad de Servicio BaseFirma Venezuel

Encuesta de Calidad de Servicio BaseFirma Venezuela
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Estimado cliente, en BaseFirma Venezuela estamos empeñados en brindarle un servicio de calidad cada vez más personalizado y adaptado a sus necesidades. Es por esto que nos gustaría contar con su opinión con el fin de mantener los aspectos fuertes de nuestro servicio. A continuación, usted encontrará una corta serie de preguntas donde pretendemos obtener su visión. El fin último es conocer su percepción sobre nuestro servicio, lo que nos ayudará a seguir siendo la proveedora de servicios de precios de transferencia que usted prefiere.
 
 
 
¿Conoce los tiempos en los cuáles BaseFirma Venezuela debe entregar las declaraciones y estudios?
 
SI
 
NO
 
 
 
¿Considera usted que durante 2014 BaseFirma Venezuela cumplió con esos tiempos?
 
SI
 
NO
 
 
 
¿Considera que la comunicación con el equipo de BaseFirma ha sido fluída?
 
SI
 
NO
 
 
 
Si su respuesta a la pregunta anterior fue NO, agradecemos nos haga saber qué ocurrió y nos comente su experiencia
   
 
 
 
¿Recibe un trato cordial por parte del personal de BaseFirma Venezuela?
 
SI
 
NO
 
 
 
¿Cómo evalúa la capacidad de respuesta del personal de BaseFirma Venezuela?
 
Excelente
 
Buena
 
Regular
 
 
 
¿Qué es lo que más valora de BaseFirma Venezuela?
 
El profesionalismo
 
Los honorarios competivos
 
El conocimiento que tienen en precios de transferencia
 
Todas las anteriores
 
 
 
¿Qué aspectos considera que BaseFirma Venezuela pudiese mejorar para brindarle un mejor servicio?
 
Envío de notas informativas
 
Visitas más frecuentes
 
Mejorar los tiempos de respuesta
 
Otro
 
 
 
 
Para BaseFirma Venezuela es muy importante su opinión. Si considera que algún aspecto no ha sido evaluado y desea dejarnos su opinión, la misma será bienvenida
   
 
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