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  5. Encuesta calidad La Casa Jaguar
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¿Cuál es tu grupo de edad?
 
17 o menos
 
18 - 25
 
26 - 35
 
36 - 45
 
46 - 55
 
56 - 65
 
66 o más
 
 
 
¿Género?
 
Femenino
 
Masculino
 
 
 
¿En qué estrato vives?
 
 
 
Al momento de la compra
¿El vendedor te enseño todas las funcionalidades del producto?
 
Si
 
No
 
 
 
Si en la Pregunta 4 respondiste No. ¿Te gustaría recibir un instructivo con las funcionalidades?
   
Si en la Pregunta 4 respondiste Si. ¿Cuáles te mostraron?
   
 
 
 
¿Sientes que el producto satisface tus necesidades?
 
Si
 
No
 
¿Por qué?
 
 
 
En una escala de 1 a 5 qué tan satisfecho te sientes con:
El servicio de venta
La calidad del producto
 
 
 
¿Has identificado alguna falla de calidad en el producto?
 
No
 
Si
 
Si tu respuesta es si ¿Cuál?
 
 
 
 
¿Qué tipo de falla de calidad definitivamente no estarías dispuesto a tolerar en el producto?
 
Deshilachado
 
Roto
 
Sucio
 
Mal olor
 
Si es otro ¿Cuál?
 
 
 
 
¿Sugerirías alguna mejora en la calidad del producto?
 
En tipo de costuras
 
En tamaño
 
En materiales
 
En acabados
 
En el empaque
 
Otro
 
¿Qué opción nos propondrías?
 
 
¡Gracias por tu colaboración!