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  5. ENCUESTA ANUAL DE CLIMA ORGANIZACIONAL
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Instrucciones:
El propósito de la encuesta es identificar las áreas de oportunidad que nos permitan determinar y gestionar el ambiente de trabajo en Peñaranda. Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu experiencia de trabajo, por lo que no hay respuestas correctas o incorrectas. La información es totalmente confidecial. Los datos, tales como área, antigüedad y edad, son únicamente con fines estadísticos
Te pedimos leer cuidadosamente cada una de las preguntas y marcar con la respuesta que describa mejor tu opinión.
 
 
CONDICIONES DE TRABAJO
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto
* La carga de trabajo que realizo es mayor a la de mis compañeros/as
* Cuento con los equipos y herramientas necesarias para ejecutar mi trabajo
* Considero que realizo mi trabajo bajo condiciones seguras
* Realizo tranquilamente mi trabajo
* Estoy capacitado/a lo suficiente para hacer bien mi trabajo
* Considero que tengo mi puesto seguro
 
 
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Customer Service
Overall
 
 
SUPERVISIÓN
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* Mi jefe/a es respestuoso/a conmigo
* Mi jefe/a está capacitado para resolver los problemas que se presentan
* Mi jefe/a atiende mis dudas e inquietudes rápidamente
* Mi jefe/a solamente me pide que me quede tiempo adicional cuando es necesario
* Mi jefe/a me apoya en la solución de problemas que se presentan en mi trabajo
* Mi jefe/a comparte información necesaria para el desempeño de mi trabajo
* Mi jefe/a me ha planteado metas y objetivos
* He recibido retroalimentación por parte de mi jefe/a
* Mi jefe/a me ha indicado claramente lo que espera de mi
* Mi jefe/a distribuye el trabajo equitativamente
* Mi jefe/a me involucra en la toma de decisiones
* Existe, en general, una buena comunicación entre mi jefe/a y yo
* Me siento satisfecho/a por el desempeño de mi jefe/a
 
 
CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplica
* El espacio físico donde realizo mis actividades es adecuado
* Para la realización de mis actividades los niveles de ruido son adecuados
* Para la realización de mis actividades, recibo el equipo de protección personal adecuado (botas, guantes, chamarra, mangas, etc.)
* Para la realización de mis actividades las condiciones de ventilación son adecuadas
* Para la realización de mis actividades los niveles de iluminación son adecuadas
* Las instalaciones, en general, están en buen estado
* Me proporcionan equipo y herramientas en buen estado
* En general, considero que realizo mi trabajo en condiciones seguras
 
 
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* La empresa permite desarrollarme en mi trabajo sin descuidar mi vida personal / familiar
* Cuando tengo necesidad de atender asuntos familiares mi jefe/a me da las facilidades para atenderlos
* Los horarios y carga de trabajo me permiten dedicar tiempo a otras actividades personales
* Los horarios me permitan dedicar tiempo a mi familia
* Cuento con un plan de carrera definido
* Conozco la misión, visión y valores de Peñaranda
* Existe un plan de capacitación para mi puesto y mi área
* La empresa se preocupa por mi desarrollo
 
 
SATISFACCIÓN DEL TRABAJO
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* Existe una comunicación clara de proyectos, estrategias y metas
* Los medios de comunicación interna son eficaces e informan de manera oportuna
* Me siento satisfecho/a con mi jefe/a
* Me gustaría permanecer en mi área / departamento
* Permanecería en Peñaranda aunque me ofrecieran un trabajo similar por el mismo sueldo en otra organización
* Estoy motivado/a por el reconocimiento que mi jefe/a da a mi trabajo
* Estoy motivado/a por el reconocimiento que la empresa da a mi trabajo
* En general, me gusta mi trabajo
 
 
 
¿Qué acciones propondrías para mejorar el desempeño de tu área de trabajo?
   
 
 
 
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Juntos, Orgullosamente Peñaranda