1. Surveys
  2. 2016
  3. April
  4. E
  5. E-konsultatsiooni barjäärianalüüs

E-konsultatsiooni barjäärianalüüs

E-konsultatsiooni barjäärianalüüs
0%
 
 
Suur tänu, et otsustasite uuringus osaleda ja oma arvamust jagada!

Küsimustiku täitmine võtab aega kuni 10 minutit.
 
 
 
* Alustuseks palume Teil vastata mõnele küsimusele Teie enda ja oma töökoha kohta.

K1. Palun märkige oma sugu.
 
Mees
 
Naine
 
 
 
* K2. Kui vana Te olete? KIRJUTAGE VANUS TÄISAASTATES:
   
 
 
 
* K3. Kas Te töötate ... ? KUI TE OLETE NII ARST KUI KA HAIGLA JUHATUSE LIIGE, SIIS MÄRKIGE ENDA JAOKS OLULISEM ROLL.
 
Perearstina
 
Eriarstina (va perearst)
 
Haigla juhatuse liikmena
 
 
 
* K4. Kas Te olete lisaks ka haigla/tervishoiuasutuse juhatuse liige?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K5. Kui mitu inimest kuulub viimase teadaoleva seisuga Teie nimistusse? KIRJUTAGE ARV:
   
 
 
 
* K6. Kui mitu perearsti töötab Teie asutuses?
KUI TE EI OSKA TÄPSELT ÖELDA, ANDKE PALUN OMA LIGIKAUDNE HINNANG.
 
 
 
* K7. Kas Teie asutusega samas majas töötavad lisaks perearstidele ka eriarstid?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K8. Kas Te olete lisaks ka haigla/tervishoiuasutuse juhatuse liige?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K9. Palun märkige oma kutse(d)/eriala(d). VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
anestesioloogia
 
dermatoveneroloogia
 
endokrinoloogia
 
erakorraline meditsiin
 
gastroenteroloogia
 
hematoloogia
 
infektsioonhaigused
 
kardioloogia
 
kardiovaskulaarkirurgia
 
laborimeditsiin
 
lastekirurgia
 
nefroloogia
 
neurokirurgia
 
neuroloogia
 
oftalmoloogia
 
onkoloogia (kiiritus- ja keemiaravi tähenduses)
 
ortopeedia
 
otorinolarüngoloogia
 
patoloogia
 
pediaatria
 
peremeditsiin
 
plastika- ja rekonstruktiivkirurgia
 
psühhiaatria
 
pulmonoloogia
 
radioloogia
 
reumatoloogia
 
sisehaigused
 
sünnitusabi ja günekoloogia
 
taastusravi ja füsiaatria
 
torakaalkirurgia
 
töötervishoid
 
uroloogia
 
üldkirurgia
 
MUU, TÄPSUSTAGE
 

 
 
 
* K10. Kas Te olete lisaks ka arst?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K11. Palun märkige tervishoiuasutuse liik, kus Te töötate.
JUHUL KUI TÖÖTATE MITMES KOHAS, VASTAKE SIIN JA EDASPIDI TEIE JAOKS OLULISEMA TÖÖKOHA KOHTA.
 
Üldhaigla
 
Keskhaigla
 
Piirkondlik haigla
 
Kohalik haigla
 
Erihaigla
 
Tervisekeskus (ainult ambulatoorne eriarstiabi asutus)
 
Muu asutus, milline? Palun täpsustage:
 
 
 
 
* K12. Millises maakonnas tervishoiuasutus paikneb?
 
Harjumaa
 
Hiiumaa
 
Ida-Virumaa
 
Jõgevamaa
 
Järvamaa
 
Läänemaa
 
Lääne-Virumaa
 
Põlvamaa
 
Pärnumaa
 
Raplamaa
 
Saaremaa
 
Tartumaa
 
Valgamaa
 
Viljandimaa
 
Võrumaa
 
 
 
* K13. Kas tervishoiuasutus asub...?
 
Tallinnas
 
Tartus
 
Narvas
 
Kohtla-Järvel
 
Pärnus
 
Viljandis
 
mõnes teises maakonnakeskuses (Haapsalu, Jõgeva, Jõhvi, Kuressaare, Kärdla, Paide, Põlva, Rakvere, Rapla, Valga, Võru)
 
mõnes teises linnas või alevis
 
alevikus või külas
 
 
 
* Järgnevad küsimused puudutavad e-konsultatsiooni, mille üks osa on e-vastuvõtt. E-konsultatsioon võimaldab perearstidel infosüsteemi kaudu konsulteerida eriarstidega patsiendi diagnoosi täpsustamiseks ning ravi määramiseks. E-vastuvõtt (varasemalt e-visiit) toimub juhul kui eriarst otsustab e-konsultatsioonile suunatud patsiendi käsitluse üle võtta, määrates patsiendile eriarsti vastuvõtule tulemise aja.

K14. Kas Te olete kuulnud e-konsultatsiooni teenusest?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K15. Kas Te kasutate või olete kasutanud e-konsultatsiooni teenust?
 
Jah, kasutan või olen kasutanud
 
Ei ole kasutanud
 
 
 
* K16. Mis on peamised põhjused, miks Te ei ole veel e-konsultatsiooni teenust kasutanud? VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
Juhtkonna toetuse puudumine
 
Pole piisavalt infot teenuse kohta
 
Ajapuudus
 
Ei ole huvi/soovi e-konsultatsiooni kasutada
 
Tööjõu puudus
 
Pole vajadust, kuna eriarsti vastuvõtule pääseb piisavalt kiiresti
 
Töökorralduslikud probleemid (nt aja planeerimine, puudub kindel aeg tööaja sees teenuse kasutamiseks)
 
IT-lahendused on ebamugavad
 
IT-lahendused puuduvad
 
Pole vajadust, kuna vajaliku arstiga on võimalik kohapeal konsulteerida
 
E-konsultatsiooni teenus tundub liiga keeruline
 
Liiga suur töökoormus
 
Ei oska öelda
 
Muu põhjus, mis? Palun täpsutage:
 

 
 
 
* K17. Kas Teil on lähitulevikus plaanis e-konsultatsiooni teenust kasutama hakata?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K18. Mis aastast alates Te olete e-konsultatsiooni teenust kasutanud?
 
2011
 
2012
 
2013
 
2014
 
2015
 
2016
 
Ei oska öelda/ei mäleta
 
 
 
* K19. Kui sageli Te olete e-konsultatsiooni teenust kasutanud?
 
Igapäevaselt
 
Kord või mõned korrad nädalas
 
Kord või mõned korrad kuus
 
Kord või mõned korrad aastas
 
Harvemini kui kord aastas
 
 
 
* K20. Kas Te teate, kust vajaduse korral leida informatsiooni e-konsultatsiooni ja selle osutajate kohta?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K21. Kas Te teate, kust vajaduse korral leida informatsiooni e-konsultatsiooni teenuse rahastamise ja arveldamise kohta?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K22. Millistest allikatest Te olete saanud informatsiooni e-konsultatsiooni kohta? VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
Tervishoiuasutuse siseselt koolituselt
 
Meediast/ajakirjandusest
 
Oma asutuse siseveebist
 
Eesti Haigekassa koolituselt
 
Eesti Haigekassa kodulehelt
 
Eesti Haigekassa kontaktisikutelt
 
Kolleegidelt
 
Patsientidelt
 
Meililistist
 
Mujalt, kust? Palun täpsustage:
 

 
 
 
* K23. Kuivõrd arusaadav on Teile e-konsultatsiooni teenuse alane informatsioon?
 
Täiesti arusaadav
 
Pigem arusaadav
 
Pigem ei ole arusaadav
 
Ei ole üldse arusaadav
 
 
 
* K34a. Millisel viisil Te eelistaksite saada infot e-konsultatsiooni kohta?
PALUN MÄRKIGE ÜKS KÕIGE EELISTATUM VIIS.
 
Ei soovi rohkem infot
 
Tervishoiuasutuse siseselt koolituselt
 
Õppevideost
 
Erialasest meediast, kirjandusest
 
Eesti Haigekassa kodulehelt
 
Oma asutuse siseveebist
 
Eesti Haigekassa kontaktisikult
 
E-kirja teel
 
Ei oska öelda
 
Mujalt, kust? Palun täpsustage:
 
 
 
 
* Järgnevad küsimused puudutavad e-konsultatsiooni, mille üks osa on e-vastuvõtt. E-konsultatsioon võimaldab perearstidel infosüsteemi kaudu konsulteerida eriarstidega patsiendi diagnoosi täpsustamiseks ning ravi määramiseks. E-vastuvõtt (varasemalt e-visiit) toimub juhul kui eriarst otsustab e-konsultatsioonile suunatud patsiendi käsitluse üle võtta, määrates patsiendile eriarsti vastuvõtule tulemise aja.

K24. Kas Te olete kuulnud e-konsultatsiooni teenusest?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K25. Kas Teie tervishoiuasutus kasutab e-konsultatsiooni teenust?
 
Jah
 
Ei
 
Ei oska öelda
 
 
 
* K26. Mis on peamised põhjused, miks Teie tervishoiuasutus ei ole veel e-konsultatsiooni teenust kasutanud? VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
E-konsultatsiooni teenus tundub liiga keeruline
 
Tööjõu puudus
 
Pole vajadust, kuna vajaliku arstiga on võimalik kohapeal konsulteerida
 
Pole piisavalt infot teenuse kohta
 
Töökorralduslikud probleemid (nt aja planeerimine, puudub kindel aeg tööaja sees teenuse kasutamiseks)
 
IT-lahendused on ebamugavad
 
Juhtkonna toetuse puudumine
 
Pole vajadust, kuna eriarsti vastuvõtule pääseb piisavalt kiiresti
 
Arstidel on liiga suur töökoormus
 
Arstidel ei ole huvi/soovi e-konsultatsiooni kasutada
 
Arstide ja muu personali ajapuudus
 
IT-lahendused puuduvad
 
Ei oska öelda
 
Muu põhjus, mis? Palun täpsustage:
 

 
 
 
* K27. Kas Teil on lähitulevikus plaanis e-konsultatsiooni teenust kasutama hakata?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K28. Mis aastast alates on Teie tervishoiuasutus e-konsultatsiooni teenust kasutanud?
 
2011
 
2012
 
2013
 
2014
 
2015
 
2016
 
Ei oska öelda
 
 
 
* K29. Palun märkige, millised e-konsultatsiooni erialad Teie tervishoiuasutuses olemas on. VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
anestesioloogia
 
dermatoveneroloogia
 
endokrinoloogia
 
erakorraline meditsiin
 
gastroenteroloogia
 
hematoloogia
 
infektsioonhaigused
 
kardioloogia
 
kardiovaskulaarkirurgia
 
laborimeditsiin
 
lastekirurgia
 
nefroloogia
 
neurokirurgia
 
neuroloogia
 
oftalmoloogia
 
onkoloogia (kiiritus- ja keemiaravi tähenduses)
 
ortopeedia
 
otorinolarüngoloogia
 
patoloogia
 
pediaatria
 
peremeditsiin
 
plastika- ja rekonstruktiivkirurgia
 
psühhiaatria
 
pulmonoloogia
 
radioloogia
 
reumatoloogia
 
sisehaigused
 
sünnitusabi ja günekoloogia
 
taastusravi ja füsiaatria
 
torakaalkirurgia
 
töötervishoid
 
uroloogia
 
üldkirurgia
 
MUU, TÄPSUSTAGE
 

 
 
 
* K30. Kas Te teate, kust vajaduse korral leida informatsiooni e-konsultatsiooni ja selle osutajate kohta?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K31. Kas Te teate, kust vajaduse korral leida informatsiooni e-konsultatsiooni teenuse rahastamise ja arveldamise kohta?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K32. Millistest allikatest Te olete saanud informatsiooni e-konsultatsiooni kohta? VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
Tervishoiuasutuse siseselt koolituselt
 
Meediast/ajakirjandusest
 
Oma asutuse siseveebist
 
Eesti Haigekassa koolituselt
 
Eesti Haigekassa kodulehelt
 
Eesti Haigekassa kontaktisikutelt
 
Kolleegidelt
 
Patsientidelt
 
Meililistist
 
Mujalt, kust? Palun täpsustage:
 

 
 
 
* K33. Kuivõrd arusaadav on Teile e-konsultatsiooni teenuse alane informatsioon?
 
Täiesti arusaadav
 
Pigem arusaadav
 
Pigem ei ole arusaadav
 
Ei ole üldse arusaadav
 
 
 
* K34b. Millisel viisil Te eelistaksite saada infot e-konsultatsiooni kohta?
PALUN MÄRKIGE ÜKS KÕIGE EELISTATUM VIIS.
 
Ei soovi rohkem infot
 
Tervishoiuasutuse siseselt koolituselt
 
Õppevideost
 
Erialasest meediast, kirjandusest
 
Eesti Haigekassa kodulehelt
 
Oma asutuse siseveebist
 
Eesti Haigekassa kontaktisikult
 
E-kirja teel
 
Ei oska öelda
 
Mujalt, kust? Palun täpsustage:
 
 
 
 
* K35. Kas Teie hinnangul võtab e-konsultatsioon (võimaldab perearstidel infosüsteemi kaudu konsulteerida eriarstidega patsiendi diagnoosi täpsustamiseks ning ravi määramiseks) eriarsti jaoks rohkem või vähem aega kui tavapärane patsiendi esmane vastuvõtt?
 
E-konsultatsiooniks kulub rohkem aega
 
E-konsultatsiooniks kulub samapalju aega
 
E-konsultatsiooniks kulub vähem aega
 
Ei oska öelda
 
 
 
* K36. Kas Teie hinnangul võtab e-vastuvõtt (toimub juhul kui eriarst otsustab e-konsultatsioonile suunatud patsiendi käsitluse üle võtta, määrates patsiendile eriarsti vastuvõtule tulemise aja) eriarsti jaoks rohkem või vähem aega kui tavapärane patsiendi esmane vastuvõtt?
 
E-vastuvõtuks kulub rohkem aega
 
E-vastuvõtuks kulub samapalju aega
 
E-vastuvõtuks kulub vähem aega
 
Ei oska öelda
 
 
 
* K37. Kui suur osa perearsti poolt eriarsti vastuvõtule vormistatud saatekirjadest võiksid olla Teie hinnangul ideaalis e-konsultatsiooni saatekirjad?
 
 
 
* K38. Kas Te eelistaksite võimalusel e-saatekirja või tavalist saatekirja?
 
E-saatekirja
 
Tavalist saatekirja
 
Ei ole eelistusi
 
Ei oska öelda
 
 
 
* K39. Palun kirjutage, mis on Teie hinnangul e-saatekirja eelis võrreldes tavalise saatekirjaga? KUI TE HETKEL EI OSKA KÜSIMUSELE VASTATA, SIIS KIRJUTAGE "EI OSKA ÖELDA".
   
 
 
 
* K40. Millisel ajal võiksid perearstid koostada e-konsultatsiooni saatekirju eriarstidele?
 
Kohe peale patsiendi vastuvõttu
 
Tööpäeva alguses
 
Tööpäeva lõpus peale vastuvõtte
 
Ei oska öelda
 
Mõnel muul ajal, millisel? Palun täpsustage:
 
 
 
 
* K41. Millisel ajal võiksid eriarstid koostada e-konsultatsiooni saatekirjade vastuseid perearstidele?
 
Tööpäeva alguses
 
Tööpäeva lõpus
 
Valve ajal
 
Vabadel hetkedel
 
Mõnel muul ajal, millal? Palun täpsustage:
 
 
 
 
* K42. Kas Teil on olemas eraldi ajad nende patsientide vastuvõtmiseks, kes vajavad e-konsultatsiooni saatekirja alusel kiiremat vastuvõtule pääsemist?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K43. Kuidas mõjutab e-konsultatsiooni teenus Teie ajakulu igapäevases töös?
 
Ajakulu väheneb oluliselt
 
Ajakulu väheneb osaliselt
 
Ajakulu suureneb osaliselt
 
Ajakulu suureneb oluliselt
 
Ei mõjuta üldse
 
 
 
* K44. Kas Teil on tööaja sees olemas kindel aeg, mis on mõeldud e-konsultatsiooni saatekirjade koostamiseks või neile vastuste kirjutamiseks?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K45. Kas Te vajaksite e-konsultatsiooni teenusega seoses (e-saatekirjade koostamine, e-saatekirjadele vastamine) täiendavat tööjõudu või abi?
 
Jah
 
Ei
 
 
 
* K46. Kuivõrd mugav on Teie jaoks e-konsultatsiooni ja e-saatekirja arvutiprogrammi kasutamine?
 
Väga mugav
 
Pigem mugav
 
Pigem ebamugav
 
Väga ebamugav
 
 
 
* K47. Palun kirjutage võimalikult konkreetselt, mis aitaks Teil e-konsultatsiooni arvutiprogrammi mugavamalt kasutada? KUI TE HETKEL EI OSKA KÜSIMUSELE VASTATA, SIIS KIRJUTAGE "EI OSKA ÖELDA".
   
 
 
 
* K48. Kuhu Te pöörduksite erinevate e-konsultatsiooni süsteemi puudutavate tehniliste probleemide korral? Kas Te teate kuhu pöörduda? VÕITE MÄRKIDA MITU VASTUST.
 
Raviasutuse sisese IT-spetsialisti poole
 
Eesti Haigekassa poole
 
Tarkvara arendaja (nt Medisofti) poole
 
Eesti E-tervise SA poole
 
Kolleegide poole
 
Tuttavate, sõprade poole
 
Pole kellegi poole pöörduda
 
Ei tea, kelle poole pöörduda
 
Kellegi teise, kelle? Palun täpsustage:
 

 
 
 
* K49. Palun kirjutage, millised on e-konsultatsiooni süsteemi tugevad küljed? KUI TE HETKEL EI OSKA KÜSIMUSELE VASTATA, SIIS KIRJUTAGE "EI OSKA ÖELDA".
   
 
 
 
* K50. Palun kirjutage, millised on e-konsultatsiooni süsteemi nõrgad küljed? KUI TE HETKEL EI OSKA KÜSIMUSELE VASTATA, SIIS KIRJUTAGE "EI OSKA ÖELDA".
   
 
 
 
* K51. Lõpetuseks palume Teil kirjutada, kuidas saaks Teie arvates e-konsultatsiooni teenust edaspidi arendada ja paremaks muuta? KUI TE HETKEL EI OSKA KÜSIMUSELE VASTATA, SIIS KIRJUTAGE "EI OSKA ÖELDA".
   
 
Privacy & Data Security