Comportamiento del consumidor en la tienda ZUO

* ¿Cuál fue el motivo por el que usted ingresó a la tienda?

Cliente frecuente

Promoción

Mercadería

Escaparate

Curiosidad

Para aprovechar el tiempo

* ¿Usted fue tratado con amabilidad? ¿Recibió ayuda por parte del establecimiento?

* ¿Usted encontró lo que buscaba?

* ¿Aproximadamente cuanto tiempo ha estado en la tienda?

* Acerca del escaparate, ¿qué opina sobre iluminación?

* ¿Y acerca de la mercadería que está expuesta en el escaparate?

* ¿Usted cree que existe variedad en la mercadería que ofrece Zuo?

Muy acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Si su respuesta es negativa, ¿qué le hace falta?

* ¿Cómo se siente usted cuando ingresa a la tienda Zuo?

* Al momento de efectuar el pago, ¿cómo usted lo realiza?

Efectivo

Tarjeta de crédito

Tarjeta de débito

Cheque

* Al momento de la compra, ¿usted cree que recibe la mercadería a tiempo?