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| Afin d'être en mesure de vous offrir de meilleurs services, la clinique juridique communautaire souhaiterait vous poser quelques questions. Tout d'abord, nous souhaiterions vous poser quelques questions personnelles. |
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| 3. Quel est votre état civil ? |
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| 4. Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison ? |
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| 5. Quelle est votre occupation ? |
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| 6. Appartenez-vous à une minorité visible ? |
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| 7. Êtes-vous un autochtone ? |
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| 8. Là où j'habite, les services de la clinique juridique communautaire sont offerts : |
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| 9a. Avez-vous accès à (veuillez cocher tout ce qui s'applique) : |
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| 9b. Qu'utilisez-vous le plus chaque jour ? (veuillez cocher tout ce qui s'applique) |
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| Ensuite... veuillez nous indiquer le genre de questions et de problèmes juridiques auxquels vous êtes confrontés OU qui sont importants pour vous. Nous sommes également intéressés à en savoir davantage sur votre utilisation des sites Internet (notamment votre niveau d'expérience et de confort) : |
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| 10. Avez-vous déjà effectué des recherches sur Internet pour des informations juridiques ? |
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| 11. Quel genre d'aide désirez-vous lorsque vous rencontrez un problème juridique ? (veuillez cocher tout ce qui s'applique) |
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| 12. De quelle façon préférez-vous obtenir de l'aide ou des conseils juridiques ? (Veuillez cocher tout ce qui s'applique) |
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| 13. Quels obstacles rencontrez-vous pour accéder aux services juridiques ? Veuillez cocher tout ce qui s'applique |
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| Pour finir, veuillez nous faire part de vos expériences en ce qui concerne l'accès aux services de la clinique juridique communautaire de votre région. Nous souhaiterions que vous nous en disiez plus sur le genre de problèmes pour lesquels vous aviez besoin d'aide. |
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| 14a. Avez-vous rencontré des problèmes au cours de l'année écoulée qui vous ont amené à demander de l'aide auprès d'une clinique juridique communautaire ? (Si oui, voir ci-dessous) |
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| 14 b. Si oui, quelle était la nature de votre problème ? (veuillez cocher tout ce qui s'applique) |
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| 15. Comment avez-vous découvert la clinique juridique communautaire ? |
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| 16. Avez-vous déjà participé à un atelier organisé par la clinique juridique communautaire ? |
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| 17. D'après ce qui suit, qu'est-ce qui décrit le mieux la façon dont votre problème juridique a été géré par la clinique juridique communautaire ? |
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| 18. Êtes-vous satisfait de la façon dont votre problème juridique a été traité ? |
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| 19. Avez-vous eu à vous représenter vous-même devant un tribunal/conseil dans la dernière année ? |
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| 20. Veuillez lire les phrases suivantes et indiquez comment fut votre expérience (veuillez cocher tout ce qui s'applique) |
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| Lorsque j'ai appelé la clinique juridique communautaire (CJC) pour un service...
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| 21a. La clinique juridique communautaire m'a aussi aidée par rapport à d'autres problèmes que j'ai rencontrés (c.-à-d. en dehors des questions juridiques) : |
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| 21b. Si OUI, VEUILLEZ RÉPONDRE à ce qui suit (sélectionnez tout ce qui s'applique) : |
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| 22. VEUILLEZ indiquer les domaines dans lesquels vous avez eu besoin d'aide (sélectionnez tout ce qui s'applique) : |
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| 23. Dans l'ensemble, je suis par rapport aux services fournis par la clinique juridique communautaire. |
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| 24. Y a-t-il autre chose que vous souhaitez ajouter ? (dans la boîte ci-dessous) | | |
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| Merci de partager vos expériences avec nous... vos commentaires nous aideront à mieux vous servir ! |
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