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2011
September
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Calidad de Servicio
Calidad de Servicio
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Hola:
Ustes está invitado a participar de nuestra encuesta de Calida de Servicio TACP, referente a los servicios de Asistencia que ofrece nuestra institución.
Muchas gracias por su tiempo y colaboración. Por favor iniciar con esta encuesta dando Click al botón
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Nro. de Orden de Servicio
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Número de Servicio
Corresponde a la fecha del servicio
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Sep
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Dec
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Asistencia al hogar
Asistencia legal
Asistencia mecánica
Asistencia médica
Asistencia PC
Certificación GNV
Conductor alternativo
Inspección vehicular
Procuraduría SOAT
Procuraduría Vehicular
TODOS
Seleccione el tipo de usuario.
Asociado
Colectivo
Excepcional
1.- La Facilidad de contacto de la central de asistencia, fue:
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
N/A
2.- La Amabilidad, atención y disposición del Operador Telefónico, fue:
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
N/A
3.- El Tiempo de Llegada del Cobrador que lo asistió, fue:
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
N/A
4.- El Trato del Colaborador que lo asistió, fue:
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
N/A
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