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Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Partner

Wir möchten uns bei Ihnen als Partner der BNP Paribas Zurich Open 2012 herzlich für Ihr Engagement bedanken!

Wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu optimieren und den Wünschen und Bedürfnissen unserer Partner und Besucher anzupassen.

Bitte helfen Sie uns, die Angebotsqualität der BNP Paribas Zurich Open weiter auszubauen und zu verbessern. Bitte beantworten Sie hierfür in 5 Minuten die folgenden Fragen. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Offenheit sehr!

Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Mitarbeit!
 
 
 
* Firma
   
* Name, Vorname
   
* Email
   
 
 
Generelle Fragen:

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend
6: sehr zufrieden / sehr gut
Weiss nicht: Keine Antwort
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Wie zufrieden waren Sie als Partner mit dem Anlass?
Konnten Ihre Erwartungen erfüllt werden?
Wie zufrieden waren Ihre Gäste/Kunden?
Wie zufrieden sind Sie mit den erhaltenen Sponsoringleistungen?
Wurden alle vertraglich zugesicherten Leistungen erfüllt?
Wie wurde auf Ihre Wünsche eingegangen (Flexibilität)?
 
 
Informationsfluss:

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend
6: sehr zufrieden / sehr gut
Weiss nicht: Keine Antwort
1 2 3 4 5 6
Haben Sie alle für Sie notwendigen Informationen (Lageplan, Informationsübersicht, Spielplan, etc.) erhalten?
Qualität der erhaltenen Informationen?
Haben Sie die nötigen Informationen rechtzeitig erhalten?
 
 
Infrastruktur / Erscheinungsbild:

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend
6: sehr zufrieden / sehr gut
Weiss nicht: Keine Antwort
1 2 3 4 5 6
Wie gut entsprach die vorhandene Infrastruktur Ihren Bedürfnissen?
Wie beurteilen Sie das Erscheinungsbild...
... vor der Saalsporthalle?
... des Public Bereichs?
... der VIP Bereiche?
 
 
Beschilderung / Wegführung / Unterstützung vor Ort:
Wie beurteilen Sie...

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend
6: sehr zufrieden / sehr gut
Weiss nicht: Keine Antwort
1 2 3 4 5 6
... die Qualität der Wegführungen / Beschilderung vor Ort?
... die Beschilderung betreffend VIP-Bereiche (Restaurant Wimbledon, Lounges, Logen)?
... die Freundlichkeit des Personals vor Ort?
... die Kompetenz des Personals vor Ort?
 
 
Catering / Servicepersonal
Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend
6: sehr zufrieden / sehr gut
Weiss nicht: Keine Antwort
1 2 3 4 5 6
Gastronomie Konzept VIP Bereiche
VIP Restaurant Wimbledon
Essenszeiten
Qualität des Essens
Quantität des Essens
Service
VIP Lounges (1. Stock)
Qualität des Essens
Quantität des Essens
Service
Gastronomie Konzept Public Catering (Selbstbedienung)
Public Restaurant Roland Garros
Qualität des Essens
Quantität des Essens
 
 
Qualität der Matches / Unterhaltung:

Bewertung:
1: sehr unzufrieden / klar ungenügend / unwichtig
6: sehr zufrieden / sehr gut / sehr wichtig
Weiss nicht: Keine Antwort
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Qualität / Unterhaltungswert Champions
Qualität / Unterhaltungswert Talents
Qualität / Unterhaltungswert Doppel
Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der Unterhaltungswert (Entertainment) in den Matches?
Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach ein erweitertes Rahmenprogramm?
 
 
 
Über alles gesehen:

Was fanden Sie besonders positiv?
   


Wo sehen Sie das grösste Verbesserungspotential?
   
 
 
 
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir erlauben uns im Zusammenhang mit den BNP Paribas Zurich Open 2013 auf Sie zu zukommen.
 
BNP Paribas Zurich Open 2012: Partner Feedback
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