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Questions marked with a * are required
 
 
 
DiaMêsAnoHoras.Minutos.Manhã/Tarde
    
 
 
* Número do questionário:
   
 
 
 
* Nome do entrevistado(a):
   
 
 
Telefone (fixo):
   
Celular:
   
 
 
E-mail:
   
 
 
Sexo
 
Feminino
 
Masculino
 
How satisfied are you with the following:
Very Dissatisfied Not Satisfied Neutral Satisfied Very Satisfied
Website
Customer Service
Overall
1
2
3
4
5
6
7
 
 
 
Idade:
 
menos de 20
 
20 a 29 anos
 
30 a 39 anos
 
40 a 49 anos
 
50 a 55 anos
 
Mais de 55
 
 
 
Cidade
 
São Paulo
 
 
 
Categoria:
 
Mostarda
 
 
 
BOM DIA/TARDE/NOITE Estamos realizando uma pesquisa na região e gostaríamos de contar com a sua colaboração. Essa pesquisa tem duração de no máximo 30 minutos.

- POR FAVOR, SEJA SINCERA EM SUA OPINIÃO, NÃO HÁ RESPOSTA CERTA OU ERRADA.

- POR FAVOR, TOME 2 GOLES DE ÁGUA PARA TIRAR QUALQUER GOSTO QUE POSSA ESTAR NA SUA BOCA.

- ENTREVISTADOR (A): OFEREÇA A ÁGUA PARA A ESPONDENTE.
 
 
 
Para participar da nossa pesquisa nós estamos procurando pessoas que trabalhem em alguns ramos de atividade. Você ou alguém em sua casa trabalha em algum dos seguintes ramos de atividade?
 
Agência de Propaganda/Marketing
 
Agência de Promoção e Merchandising
 
Instituto de Pesquisa de Mercado
 
Jornalista/Repórter/Editor
 
Ind./Com. de bebidas
 
Bares/restaurantes
 
Hiper/Supermercado
 
Empório/Lojas Conveniência
 
Nenhuma dessas
 
 
 
Você ou alguém de sua família participa de algum painel? Aquele tipo de pesquisa que um entrevistador vai regularmente à sua casa, saber quais são produtos consumidos?
 
Sim
 
Não
 
 
 
Você mora nesta cidade?
 
Sim
 
Não
 
 
 
Você tem filhos morando em sua casa?
 
Sim
 
Não
 
 
 
Você participou de algum tipo de pesquisa nos últimos 3 meses?
 
 
Sim
 
Não
 
 
 
Sobre o que?
 
Alimentos
 
Outros
 
 
 
Precisamos de algumas informações sobre você... (LEIA CADA ALTERNATIVA) (RU PARA CADA ALTERNATIVA)
Sim Não
Tem alergia ou intolerância a algum alimento (amendoim, ovos, lactose, etc) ou é celíaco, ou seja não pode comer gluten / derivados de farinha de trigo?
Está resfriado/ gripado
(apenas mulheres) Está grávida ou pretende engravidar nas próximas semanas
(apenas mulheres) Está amamentando
Está tomando algum remédio (antibiótico, etc.)
Tem hipoglicemia
Tem algum problema de saúde
 
 
 
Pensando nas compras de alimentos para sua casa, você diria que...
 
 
Faz todas as compras de alimentos da casa
 
Faz metade das compras de alimentos da casa
 
Faz menos da metade das compras de alimentos da casa
 
Não faz nenhuma compra de alimentos da casa
 
 
Agora vou fazer algumas perguntas sobre itens do domicilio para feito de classificação econômica. Todos os itens de eletroeletrônicos que vou citar devem estar funcionando, incluindo os que estão guardados. Caso não estejam funcionando, considere apenas se tiver intenção de consertar ou repor nos próximos seis meses.

Vamos começar? No domicílio tem:
0 1 2 3 + de 4
Banheiro
Empregado doméstico mensalista (pelo menos 5x por semana)
Automóvel de passeio (exclusivamente para uso particular)
Microcomputador (de mesa, laptop, notebook, netbook)
Lava louça
Geladeira
Freezer (independente ou parte da geladeira)
Lava roupa (não considerar tanquinho)
DVD (qualquer acessório capaz de reproduzir DVD ou formatos mais modernos, incluindo videogame, computadores, notebooks – não considerar DVD de automóvel)
Micro-ondas
Motocicleta de passeio (exclusivamente para uso particular)
Secadora roupa (considerar também lava e seca)
Televisão em cores
Rádio (não considerar rádio de automóvel)
 
 
Qual o seu grau de instrução? E do chefe da família? (LER) (RU por item)

 
Entrevitado Chefe da família
Analfabeto/ Fundamental I Incompleto
Fundamental I completo / Fundamental II Incompleto
Fundamental II completo / Médio Incompleto
Médio completo / Superior Incompleto
Superior completo
 
 
No domicílio onde você mora tem?
Sim Não
Água encanada
Rua pavimentada/ asfaltada
 
 
 
Em relação à atividade profissional, você é...
 
É somente dono (a) de casa
 
Trabalha em casa para fora
 
Trabalha fora meio período
 
Trabalha fora período integral
 
Trabalha e estuda
 
Só estuda
 
Aposentado (a)/ pensionista
 
Está desempregado(a)
 
 
 
Qual é o seu estado civil?
 
 
Solteira (o)
 
Casada (o)
 
Divorciada (o)/ Separada (o)
 
Mora junto com alguém
 
Viúva (o)
 
 
 
No total, quantas pessoas moram na sua casa, incluindo você e excluindo empregados
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6 ou mais
 
 
E quantas pessoas incluindo você moram em sua casa, em cada uma das seguintes faixas de idade? (RU)
Quantidade
Crianças de 0 a 7 anos
Crianças de 08 a 12 anos
Jovens de 13 a 17 anos
Jovens de 18 a 24 anos
Adultos de 25 a 40 anos
Adultos de 41 a 50 anos
Adultos de 51 anos ou mais
 
 
Dos seguintes produtos que vou ler, você é a principal pessoa que DECIDE a compra e marcas dos produtos na sua casa?
Sim Não
Ketchup
Maionese
Molho barbecue
Molho de pimenta
Mostarda
Mostarda
 
 
Você rejeita, não consome algum dos seguintes produtos?
Sim Não
Ketchup
Maionese
Molho barbecue
Molho de pimenta
Mostarda
Salsicha
 
 
 
Quais produtos você comprou nos últimos 3 meses para consumir em sua casa?
 
Ketchup
 
Mostarda
 
Molho barbecue
 
Molho de pimenta
 
Maionese
 
Nenhuma das anteriores

 
 
 
Com que frequência você compra os produtos QUE VOU LER para consumir em casa? RU POR COLUNA
 
 
Ketchup
 
1 vez por semana
 
1 vez a cada 15 dias
 
1 vez por mês
 
1 vez a cada 2 meses
 
1 vez a cada 3 meses
 
1 vez a cada 4 ou 5 meses
 
1 vez a cada 6 meses
 
1 vez por ano
 
Menos de 1 vez por ano
 
Nunca
 
 
 
Maionese
 
1 vez por semana
 
1 vez a cada 15 dias
 
1 vez por mês
 
1 vez a cada 2 meses
 
1 vez a cada 3 meses
 
1 vez a cada 4 ou 5 meses
 
1 vez a cada 6 meses
 
1 vez por ano
 
Menos de 1 vez por ano
 
Nunca
 
 
 
Mostarda
 
1 vez por semana
 
1 vez a cada 15 dias
 
1 vez por mês
 
1 vez a cada 2 meses
 
1 vez a cada 3 meses
 
1 vez a cada 4 ou 5 meses
 
1 vez a cada 6 meses
 
1 vez por ano
 
Menos de 1 vez por ano
 
Nunca
 
 
Com que frequência você consome cada um dos produtos que vou ler? RU POR COLUNA



RODIZIAR OS PRODUTOS ENTREVISTADOR LER PRODUTOS
Ketchup Maionese Mostarda
Todos os dias, várias vezes por dia
Todos os dias, uma vez por dia
4 a 6 vezes por semana
2 a 3 vezes por semana
1 vez por semana
De 2 a 3 vezes por mês
Uma vez por mês
Uma vez a cada 2 ou 3 meses
Menos de 1 vez a cada 3 meses
Nunca
 
 
 
E que tipos de mostarda você usou/consumiu em casa no último mês?
 
Tradicional/Regular
 
Escura
 
Dijon
 
Com Alho
 
Outra
 

 
 
 
E no último mês, qual o tipo de mostarda que você usou/consumiu com mais frequência? (RU)
 
Tradicional/Regular
 
Escura
 
Dijon
 
Com Alho
 
 
 
Qual ou quais deste(s) tipo(s) de mostarda você rejeita, ou seja, não consome?
 
Tradicional/Regular
 
Escura
 
Dijon
 
Com Alho
 
Outra
 

 
 
Por favor, me diga qual ou quais marcas de MOSTARDA que você conhece, mesmo que seja apenas de ouvir falar:
MOSTARDA
Arisco
Hellmann´s
Heinz
Quero
Hemmer
Qualitá
Frenchs
Casino
Salsaretti
Predilecta
Cêpera
Etti
Outra marca
Nenhuma
 
 
 
Qual ou quais dessas marcas você comprou nos últimos 3 meses?
 
 
 
E qual foi a marca que você comprou da última vez?
 
 
 
Qual é a marca que você compra com mais frequência para usar?
 
 
 
E qual é a sua marca preferida?
 
 
 
Alguma destas marcas você rejeita, ou seja, não compraria de jeito nenhum? Quais?
 
 
 
(CARTÃO 32)

De modo geral, por favor, me diga como você costuma consumir mostarda em sua casa... ?(RM)
 
Em sanduíches frios ( com peru, presunto, rosbife, etc.)
 
Em saladas ( como forma de temperar, etc.)
 
Em sanduiches quentes (como hambúrguer, cachorro quente, etc.)
 
Como ingrediente culinário no preparo de receitas
 
No preparo de patês
 
No preparo/tempero de carnes/frango
 
Outro
 

 
 
 
E me diga como você consume com maior frequência a mostarda em sua casa... ? (RU)
 
 
 
Obrigada pelo tempo dedicado. Você foi qualificado (a) para participar de um projeto de pesquisa e nós precisamos de sua opinião e  experiência.

Você pode responder e provar o produto salsicha e completar a entrevista rapidamente após provar o produto?

A entrevista toda inclusive com a degustação do produto deve durar cerca de 30 minutos.
 
 
 
Você concorda em nos ajudar, respondendo a algumas questões e experimentando um produto?
 
Sim
 
Não
 
 
 
Atenção entrevistador: NÃO CONVIDAR PARA O TESTE QUEM ESTEJA FUMANDO OU MASCANDO CHICLET
 
 
 
Selecione a cela que o entrevistado irá responder
 
Cela HL1
 
Cela HZ1
 
Cela A1
 
Cela QC1
 
Cela QN2
 
 
 
ENTREVISTADOR ENTREGUE A MOSTARDA EM UM POTE E DUAS SALSICHAS PARA O(A) ENTREVISTADO E DIGA:

Por favor, primeiramente iremos avaliar a aparência geral deste produto antes de você prova-lo. Por favor, avalie todos os aspectos deste produto e depois passe em uma salsicha.
 
 
 
Qual destas frases melhor descreve sua opinião sobre a aparência geral desta desta mostarda? (RU)
 
É excelente
 
Muito boa
 
Boa
 
Nem boa, nem ruim
 
Ruim
 
Muito ruim
 
Péssima
 
 
 
Pensando agora na cor desta mostarda, você diria que é:
 
Muito mais escura do que eu gosto
 
Um pouco mais escura do que eu gosto
 
Do jeito que eu gosto
 
Um pouco mais clara do que eu gosto
 
Muito mais clara do que eu gosto
 
 
 
Em relação ao brilho, você diria que esta mostarda...
 
Tem muito mais brilho do que eu gosto
 
Tem mais brilho do que eu gosto
 
Do jeito que eu gosto
 
Um pouco mais opaca do que eu gosto
 
Muito mais opaca do que eu gosto
 
 
 
Qual destas frases melhor descreve sua opinião sobre a consistência geral desta mostarda?
 
É excelente
 
Muito boa
 
Boa
 
Nem boa, nem ruim
 
Ruim
 
Muito ruim
 
Péssima
 
 
 
E o que você acha sobre o cheiro deste produto? Você diria que…
 
É excelente
 
Muito bom
 
Bom
 
Nem bom, nem ruim
 
Ruim
 
Muito ruim
 
Péssimo
 
 
 
Ainda sobre o cheiro deste produto, você diria que…
 
É muito mais forte do que eu gosto
 
É mais forte do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
É mais fraco do que eu gosto
 
É muito mais fraco do que eu gosto
 
 
 
Com relação a textura deste produto, você diria que…
 
Muito mais grossa do que eu gosto
 
Um pouco mais grossa do que eu gosto
 
Tem a textura que eu gosto
 
É um pouco mais ‘rala’ do que eu gosto
 
É muito mais ‘rala’ do que eu gosto
 
 
 
E sobre a presença de “grânulos” (grãos que você sente na boca como se fosse uma espécie de areia, deixando a mostarda arenosa), você diria que esta mostarda:
 
Tem muito mais grânulos do que eu gosto
 
Tem mais grânulos do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
Tem menos granulos do que eu gosto
 
Tem muito menos granulos do que eu gosto
 
 
 
ENTREVISTADOR, O (A) ENTREVISTADO (A) DEVE PASSAR O PRODUTO NA SALSICHA – DEIXE QUE O ENTREVISTADO FAÇA COMO QUISER.

Por favor, agora você precisa passar o produto na salsicha para responder as próximas questões .
 
 
 
Pensando na textura deste mostarda você. Diria que é...
 
Muito mais grossa do que eu gosto
 
Um pouco mais grossa do que eu gosto
 
Tem a textura que eu gosto
 
É um pouco mais ‘rala’ do que eu gosto
 
É muito mais ‘rala’ do que eu gosto
 
 
 
ENTREVISTADOR, O (A) ENTREVISTADO (A) DEVE PROVAR O PRODUTO. ELE (A) DEVERÁ NOVAMENTE NEUTRALIZAR O PALADAR. ELE DEVE PROVAR A MOSTARDA NO MÍNIMO 2 VEZES.

Por favor, agora você precisa provar o produto para responder as próximas questões. Antes é necessárioque você tome mais um gole de água. Prove o quanto quiser.

NÃO APLICAR O QUESTIONÁRIO COM ENTREVISTADO(A) AINDA PROVANDO O PROVANDO O PRODUTO.

RETIRE A AGUA DO ENTREVISTADO. ELE NÃO PODERÁ MAIS BEBER ÁGUA
 
 
 
De maneira geral qual é a sua opinião sobre o sabor geral desta mostarda? Você diria que…
 
É excelente
 
Muito bom
 
Bom
 
Nem bom, nem ruim
 
Ruim
 
Muito ruim
 
Péssimo
 
 
 
Qual é a sua opinião sobre a intensidade do sabor de mostarda no geral? Você diria que…
 
É muito mais forte do que eu gosto
 
É um pouco mais forte do que eu gosto
 
Tem a intensidade do sabor que eu gosto
 
Um pouco mais fraco do que eu gosto
 
Muito mais fraco do que eu gosto
 
 
 
Com relação à acidez desta mostarda, você diria de forma geral é:
 
É muito mais ácida do que eu gosto
 
É mais ácida do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
É menos ácida do que eu gosto
 
É muito menos ácida do que eu gosto
 
 
 
E sobre a presença de “grânulos” (grãos que você sente na boca como se fosse uma espécie de areia, deixando a mostarda arenosa), você diria que esta mostarda:
 
Tem muito mais grânulos do que eu gosto
 
Tem mais grânulos do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
Tem menos granulos do que eu gosto
 
Tem muito menos granulos do que eu gosto
 
 
 
De maneira geral, o que você acha sobre a quantidade de tempero/especiarias deste produto? Você diria que…
 
Tem muito mais tempero/especiarias do que eu gosto
 
Tem mais temperado/especiarias do que eu gosto
 
Tem temperado/especiarias do jeito que eu gosto
 
Tem menos tempero/especiarias do que eu gosto
 
Tem muito menos tempero/especiarias do que eu gosto
 
 
 
Em relação ao quão picante é esta mostarda, você diria que de forma geral é
 
É muito mais picante do que eu gosto
 
É mais picante do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
É menos picante do que eu gosto
 
É muito menos picante do que eu gosto
 
 
 
O que você acha sobre a quantidade de sal deste produto? Você diria que…
 
É muito mais salgado do que eu gosto
 
É mais salgado que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
É menos salgado do que eu gosto
 
É muito menos salgado do que eu gosto
 
 
 
O que você acha sobre a quantidade de açúcar deste produto? Você diria que…
 
É muito doce
 
É um pouco doce
 
É doce na medida exata
 
Não é muito doce
 
Não é nem um pouco doce
 
 
 
De maneira geral, o quanto você gosta ou desgosta do sabor que esta mostarda deixa na sua boca? Você diria que…
 
Não gostei nada
 
Gostei pouco
 
Não gosto e nem desgosto
 
Gostei
 
Gostei muito
 
 
 
Pensando na intensidade do sabor que a mostarda deixou na sua boca você diria que este sabor é:
 
É muito mais forte do que eu gosto
 
É mais forte do que eu gosto
 
É do jeito que eu gosto
 
É mais fraca do que eu gosto
 
É muito mais fraca do que eu gosto
 
 
 
AGORA, POR FAVOR, EU GOSTARIA QUE VOCÊ PENSASSE NA CONSISTÊNCIA DESTA MOSTARDA QUE A VOCÊ ACABOU DE EXPERIMENTAR E DEPOIS RESPONDESSE A ESTAS PERGUNTAS.
 
 
 
Agora, levando em conta todos os aspectos, o que você mais gostou neste produto que você provou? (EXPLORAR) O que mais?Mais alguma coisa?
   
 
 
 
E o que você menos gostou? (EXPLORAR) O que mais? ... Mais alguma coisa?
   
 
 
 
Se este produto estivesse à venda nos locais em que normalmente você faz as suas compras ao preço que você esta acostumado(a) a pagar, qual seria sua intenção de compra-lo? Você diria que…
 
Certamente compraria
 
Provavelmente compraria
 
Talvez comprasse, talvez não comprasse
 
Provavelmente não compraria
 
Certamente não compraria
 
 
 
Qual seria a sua intenção em substituir a sua mostarda habitual por este produto que acabou de provar? Você diria que…
 
Certamente substituiria por esse produto
 
Provavelmente substituiria por esse produto
 
Talvez substituísse ou não
 
Provavelmente não substituiria por esse produto
 
Certamente não substituiria por esse produto
 
 
Agora, me diga o quanto você concorda ou discorda que este produto...?
CONCORDA TOTALMENTE CONCORDA UM POUCO NÃO CONCORDA, NEM DISCORDA DISCORDA UM POUCO DISCORDA TOTALMENTE
Pode ser usada em diversos pratos
É boa para sanduíches
É boa para toda a família
Torna o sabor da minha comida mais saborosa
É mais saborosa do que a que eu compro usualmente
É feita com ingredientes de alta qualidade
É rica em sabor
Intensifica o sabor dos sanduíches
Tem sabor artificial
Teria prazer em servir aos meus convidados
É pesada para o estômago
É um produto de alta qualidade
É um produto que faz com que eu me sinta bem quando o consumo
Tem aroma que dá vontade de comer
É boa para comer com salsicha
 
 
 
Pensando em todos os aspectos do produto que você provou, o quanto você gostou ou desgostou desta mostarda de maneira geral? Você diria que…
 
Não gostei nada
 
Gostei pouco
 
Não gosto e nem desgosto
 
Gostei
 
Gostei muito
 
 
 
Para terminar, em sua opinião, de acordo com a escala, para ser utilizada na cozinha no preparo de receitas e pratos, essa mostarda é:
 
Excelente
 
Boa
 
Razoável
 
Ruim
 
Péssima
 
 
 
Por que você avalia essa mostarda assim para o preparo de receitas?
   
 
 
 
E, para ser utilizada no acompanhamento de lanches, porções, batatas fritas, aperitivos, essa mostarda é:
 
Excelente
 
Boa
 
Razoável
 
Ruim
 
Péssima
 
 
 
Por que você avalia essa mostarda assim para o acompanhamento de lanches?
   
 
 
 
Muito obrigado por sua participação!