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2011
November
B
Bigler
Bigler
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Welcher Fragebogen
DeLago
Bigler
Sprache
Deutsch
Französisch
Italienisch
Fragebogennummer
F1: Fleischlieferanten - Mit diesen arbeite ich:
Diese kenne ich nur dem Namen nach
Was ist gegenüber früher in der Lieferantenbeziehung für Sie wichtiger geworden, was unwichtiger
Wichtig
Unwichtiger
Was gefällt ihnen an der Bigler AG besonders gut, was sollte verbessern werden?
Gut
Verbesserungsfähig
Ist Bigler AG Ihr Hauptlieferant für Fleischwaren
Ja
Nein
Wie beurteilen Sie die Bigler AG anhand folgender Punkte
Frischfleisch und Produkte
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Breite des Sortiments
Fleischbeschaffenheit/-qualität
Aussehen des Produkts
Geschmack
Verpackung
Frische
Ökologie und Tierschutz
Garantie/Transparenz der Herkunft
Preis
Der Service
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Bestellwesen
Lieferrhytmus/Tourengestaltung
Pünktlichkeit der Lieferung
Richtigkeit der leiferung
Hilfsberreitschaft ders Chauffers
Freundlichkeit des Chauffers
Kulanz/Entgegenkommen
Flexiblität
Produkte- und Firmeninformationen
Behandlung von Reklamationen/Retouren
Der Verkäufer
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Fach-und Produktekenntnis
Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft
Qualität der Beratung
Zuverlässigkeit/Korrektheit
Kenntnis der Kunden/Kundenorientierung
Das Unternehmen
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Fortschrittlich/modern
Sympathisch
Innovativ
Starkes Marketing/bekannte Marke
Guter Ruf
Wie beurteilen Sie Ihren Fleisch-Hauptlieferenten(falls Bigler bitte zweitwichtigsten nennen) anhand folgender Punkte
Name des Liefernten
Frischfleisch und Produkte
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Breite des Sortiments
Fleischbeschaffenheit/-qualität
Aussehen des Produkts
Geschmack
Verpackung
Frische
Ökologie und Tierschutz
Garantie/Transparenz der Herkunft
Preis
Der Service
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Bestellwesen
Lieferrhytmus/Tourengestaltung
Pünktlichkeit der Lieferung
Richtigkeit der leiferung
Hilfsberreitschaft ders Chauffers
Freundlichkeit des Chauffers
Kulanz/Entgegenkommen
Flexiblität
Produkte- und Firmeninformationen
Behandlung von Reklamationen/Retouren
Der Verkäufer
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Fach-und Produktekenntnis
Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft
Qualität der Beratung
Zuverlässigkeit/Korrektheit
Kenntnis der Kunden/Kundenorientierung
Das Unternehmen
sehr gut
gut
weder noch
nicht gut
gar nicht gut
Fortschrittlich/modern
Sympathisch
Innovativ
Starkes Marketing/bekannte Marke
Guter Ruf
Welche Hauptprodukte hat die Bigler AG heute nicht im Sortiment?
Sind die Produktverpackungen kundenfreundlich?
Ja
Nein
Wenn nein, was sollte verbessert werden?
Wie können wir aus Ihrer Sicht die Logistik optimieren?
Wir sind bestrebt, Ihnen optimale Produkte und einen guten Service anzubieten, so wie Sie es wünschen. Bitte helfen Sie uns dabei und sagen Sie uns was wir noch verbessern können
Postleitzahl
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