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Um modelo de maturidade é um sistema de medidas que permite a categorização em níveis previamente definidos, com estágios evolutivos e acumulativos entre os níveis. No processo de aferição da maturidade, é possível identificar as atividades que não são executadas (lacunas), as quais impedem a evolução do nível de maturidade, gerando assim oportunidades de melhorias, as quais irão compor os chamados Planos de Melhorias.O mecanismo de avaliação da maturidade será por meio da atribuição de notas pré-estabelecidas (0,1,3 ou 5) para cada dimensão do PMF, as quais serão atribuídas pelo público-alvo que responderá aos respectivos questionários maturidade.De forma a atribuir a nota com a maior precisão possível, o público-alvo deverá seguir os seguintes critérios de atribuição:
a) Nota 0: Ao atribuir Nota “0” para a pergunta, significa que o público-alvo está informando a inexistência de orientações, processos/atividades relacionado ao tema proposto na pergunta. b) Nota 1: Ao atribuir Nota “1” para a pergunta, significa que o público-alvo está informando que SIM ou EXISTE (M), relacionado ao tema proposto na pergunta, contudo de forma Parcial ou Informal ou Reativa. c) Nota 3: Ao atribuir Nota “3” para a pergunta, significa que o público-alvo está informando que SIM ou EXISTE (M), relacionado ao tema proposto na pergunta, apenas necessitando de melhorias específicas para cada tema formulado na pergunta. d) Nota 5: Ao atribuir Nota “5” para a pergunta, significa que o público-alvo está informando que SIM ou EXISTE (M), relacionado ao tema proposto na pergunta, onde é considerado satisfatório e atende ao padrão de qualidade esperado. |
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Questionário para Gerenciamento de Demanda |
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Dimensão 1 (Visão e orientação)
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Questionário para Gerenciamento Financeiro |
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Dimensão 1 (Visão e Orientação)
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