Användarundersökning

Hej!

Detta är en användarundersökning gällande www.arngren.net. Jag skulle vara hemskt tacksam om du kunde fylla i det här frågeformuläret.

Dina svar kommer givetvis inte användas till något annat än till min skoluppgift. Har du frågor är det bara att mejla/ringa/sms:a.

Tack så mycket för din tid och support!

Hur ofta brukar du köpa produkter via internet?

Ungefär varje vecka

Ungefär varje månad

Några gånger per år

Mer sällan

Har aldrig köpt något via internet

Gå in på www.arngren.net. Detta är en norsk hemsida som säljer teknikprylar. Vad är ditt första intryck av hemsidan? OBS, lämna inte startsidan.

Från startsidan, leta rätt på produktbeskrivningen för Robothunden. Tänk dig sedan att du ska köpa den här produkten, så gå till betalningssidan genom att klicka på köp-knappen. Läs instruktionerna för hur man beställer en produkt och tänk hur du skulle följa dem.

Känns hemsidan seriös? Går den att lita på, dvs känns det säkert att du får den produkt som du betalat för? Skulle det kännas tryggt att lägga in pengarna på det angivna kontot och sedan mejla din order till den angivna mejladressen?

Hemsidan känns seriös och jag skulle lita på den

Hemsidan känns lite oseriös men jag skulle lita på den

Hemsidan känns oseriös och jag skulle inte lita på den

Vad är bra med hemsidan? Vad är mindre bra? Vilka förbättringar skulle du rekommendera?

Tack för att du tog dig tid att besvara formuläret!

Johanna Löfvenberg