| |
| * Koliko dugo kupujete naše proizvode/ koristite naše usluge? |
| |
|
|
|
|
| Koliko često kupujete navedene proizvode iz naseg asortimana?
|
|
|
|
|
|
| |
| Kojim putem najčesće komunicirate sa nama? Izrazite se u %. |
| |
| telefon |
| | | e-mail |
| | | licna posjeta |
| |
|
|
|
|
| |
| Da li imate dodijeljenog account managera? Znate li njegovo/njeno ime? |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Na osnovu dosadašnjih iskustava, kako procijenjujete cjelokupni nivo zadovoljstva sa Megatrendom? |
| |
|
|
|
|
| |
| Zadovoljan sam vremenskim rokom u kojem je moj upit obrađen: |
| |
|
|
|
|
| |
| U prosjeku, u kojem vremenskom roku dobijete odgovor na Vaš upit: |
| |
|
|
|
|
| Kako biste ocijenili navedene sposobnosti vašeg account managera?
|
|
|
|
|
|
| |
| Moj telefonski poziv bude brzo prebačen osobi koja mi može najbolje pomoći: |
| |
|
|
|
|
Loading...
