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* ¿Cómo calificas en general el servicio de operación académica?
Muy Insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Extremadamente satisfecho
 
 
Cuando has tenido algún problema, ¿Qué  tan eficiente ha sido tu operador académico?
Selecciona tu calificación, siendo uno muy ineficaz y cinco muy eficaz
 
 
¿Qué tan involucrado sientes a tu operador académico con asuntos relevantes a tu carrera? 
Selecciona tu calificación, siendo uno nada involucrado y cinco muy involucrado
 
 
 
¿Consideras que debería de haber más personal el en departamento de operación académica?
 
SI
 
NO
 
 
 
¿Por qué crees que existe tanta rotación de personal en operación académica?
   
 
 
 
¿Qué mejorarías del servicio que brinda operación académica?
   
 
 
 
¿Consideras que la figura del operador académico representa autoridad en tu comunidad?
 
SI
 
NO
 
 
 
* Consideras que tu operador refleja conocimientos sobre los procesos de la escuela (becas, inscripción de materias) 
Si
No
 
Escuela Bancaria y Comercial